店铺音乐,连锁店音乐,这样做可以给门店带来更多的销售

2022-11-14 01:37
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连锁店都会播放背景音乐,但是大部分门店都没有运用好它,没有发挥背景音乐的真正作用。然而,如果把背景音乐做好了,可以明显的增加门店的销量,不信,请接着看。


        背景音乐是门店五感营销中的听觉营销,大部分连锁店注重的主要是视觉,但是听觉是仅次于视觉的,而且听觉是最容易影响顾客情绪的,而情绪可以影响人的行为,可见听觉的重要性.


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门店环境影响


         在门店环境中,视觉永远是第一位,视觉也是吸引顾客进店的利器,但是,当顾客进入门店后,背景音乐的作用就来了,背景音乐是强加给顾客的,在门店任何角落都能听到背景音乐。

         顾客在门店听几分钟就能感受到,这里的背景音乐是否合适,音乐是否适合门店环境、是否符合品牌调性、是否配得上这里产品的价格,一个有点品位的消费者都能轻松感受到。试想一下,在一个咖啡厅播放DJ,那么这里是一个什么样的环境,至少我会觉得这里的产品应该很廉价。


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顾客情绪影响


        音乐能影响顾客的情绪,忧伤的音乐能让人陷入沉思,兴奋的音乐让顾客显得暴躁不安,高兴的音乐能让顾客心情欢快,那么,在你的门店,你希望顾客处于什么样的状态.

        顾客情绪是由门店的定位来决定的,比如一个餐饮门店,我们希望顾客是带着一个轻松愉悦的心情用餐,顾客心情好,自然就买的多、吃的多;而对于一个酒吧,我们就希望顾客能兴奋起来,兴奋起来了就喝得多,而且酒精还散发得快,喝得更多。

        所以,在音乐设计上,需要根据不同的业态,选择不同情绪的音乐内容,并且分时段播放,不断的调解顾客的情绪,因为顾客也会在不同的时间段,有着不同的情绪,比如在晚上,顾客一天下来很累,那么就需要设计一些带点动感、轻快的音乐,让顾客听起来比较放松,心情舒畅,这样才有力气消费。



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品牌听觉增加回购率


        对于连锁店而言,品牌形象尤为重要,大部分连锁品牌都注重塑造视觉形象,而听觉形象也是仅次于视觉的,在不断升级优化视觉形象的同时,也需要注重听觉形象。

        品牌听觉形象能让顾客听到声音就能轻松识别品牌,比如有些品牌会制作一些品牌音乐、品牌音效等,顾客听到这个声音就知道是哪个品牌,如蜜雪冰城、全家等。我们给7-ELEVEn便利店制作的进店声音,也起到了听声识品牌的效果。

        对于店内的背景音乐而言,一般很难做到听声识品牌,但是却能给顾客一个舒适的环境和好的心情,给顾客留下好的印象,即便顾客离开了门店,声音也能在脑海中回荡,等下一次顾客有同样需求的时候,声音的记忆也能让顾客优先选择你的门店消费。


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如何做好背景音乐


        对于连锁店而言,首先得有专业的设计师,来根据门店形象、产品特点、品牌定位、顾客群,综合起来设计符合品牌调性的音乐歌单,然后根据营业时间分时段设计,分时段播放,最后,你得有一套完善的背景音乐管理系统,来帮你管控门店的背景音乐播放,否则,有好的内容,但是没有在门店得到有效的播放,门店体验一样糟糕。


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