店铺香氛,门店香薰,嗅觉氛围,提升顾客购物体验的绝佳方式

2020-02-19 20:29
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我们在门店去购物的时候,很多时候都关注门店的环境,有时,顾客看到门店环境就会潜意识的来判断这个店的产品如何,比如,街边的两元店,我们都会觉得非常便宜,但是质量肯定不行,然而,我们在名创优品,会感觉它的质量很好,而实际购买的时候,发现它也不是很贵,所以门店的环境是非常重要的。

那么还有一种环境是大部分门店没有留意的,那就是嗅觉。在很多时候,门店的嗅觉影响都是相当大的,而这种情况还算比较多,比较频繁的,比如:门店打扫卫生后遗留下来的味道,整理货物的时候散发出来的气味,甚至有些是顾客自身发出来的等等,当顾客进店闻到这些味道的时候,会很反感,巴不得立即走,更何况购物,而且也大大影响了品牌的品质,下次也不会再光顾这个品牌了。

要解决这个问题其实很简单,就是需要通过香薰来营造一个良好的嗅觉环境,而香薰有很多种,到底哪一种适合门店,这就需要专业的调香师来设计了,选错香薰,这个比没有香薰的问题更大!

香薰仅仅是材料,那么这个香味如何均匀的扩散到门店,这又是一个技术活,首先是设备要匹配,不是什么设备都适用的,不同的香薰在材料、分子等都存在差异,需要搭配最合适、雾化等级非常高的设备才能达到效果,而这个搭配是需要有足够的经验才能做好,否则,门店的香味要么很弄,要么就感觉不到,这个体验也是非常糟糕的。

在设计好香薰,匹配好设备后,剩下就是安装设计的问题,安装也是非常讲究的,有些简单粗暴的就在空调出风口安装,由空调来散发,但是这个存在一定的风险,主要看空调的出风口的设计。而实际情况,大多数门店还是需要单独设计的,对于不同造型的门店,在不同的位置进行扩香,这样才能保证香味能够均匀、长久的留住,否则门店会出现,有些地方香味浓,有些地方又很淡。

最后就是更换了,香薰迟早会用完,所以在起初设计好后,会根据经验判断一次大致使用的时间,在快用完之前进行更换,同时采取技术监控,及时观察,并安排专业的人上门更换。

专业的事还得专业的人做,虽然店音是背景音乐服务,但是在背景音乐的基础上,也帮助门店提供数字标牌以及香氛服务,全方位的营造购物环境。