我们在门店去购物的时候，很多时候都关注门店的环境，有时，顾客看到门店环境就会潜意识的来判断这个店的产品如何，比如，街边的两元店，我们都会觉得非常便宜，但是质量肯定不行，然而，我们在名创优品，会感觉它的质量很好，而实际购买的时候，发现它也不是很贵，所以门店的环境是非常重要的。
那么还有一种环境是大部分门店没有留意的，那就是嗅觉。在很多时候，门店的嗅觉影响都是相当大的，而这种情况还算比较多，比较频繁的，比如：门店打扫卫生后遗留下来的味道，整理货物的时候散发出来的气味，甚至有些是顾客自身发出来的等等，当顾客进店闻到这些味道的时候，会很反感，巴不得立即走，更何况购物，而且也大大影响了品牌的品质，下次也不会再光顾这个品牌了。
要解决这个问题其实很简单，就是需要通过香薰来营造一个良好的嗅觉环境，而香薰有很多种，到底哪一种适合门店，这就需要专业的调香师来设计了，选错香薰，这个比没有香薰的问题更大！
香薰仅仅是材料，那么这个香味如何均匀的扩散到门店，这又是一个技术活，首先是设备要匹配，不是什么设备都适用的，不同的香薰在材料、分子等都存在差异，需要搭配最合适、雾化等级非常高的设备才能达到效果，而这个搭配是需要有足够的经验才能做好，否则，门店的香味要么很弄，要么就感觉不到，这个体验也是非常糟糕的。
在设计好香薰，匹配好设备后，剩下就是安装设计的问题，安装也是非常讲究的，有些简单粗暴的就在空调出风口安装，由空调来散发，但是这个存在一定的风险，主要看空调的出风口的设计。而实际情况，大多数门店还是需要单独设计的，对于不同造型的门店，在不同的位置进行扩香，这样才能保证香味能够均匀、长久的留住，否则门店会出现，有些地方香味浓，有些地方又很淡。
最后就是更换了，香薰迟早会用完，所以在起初设计好后，会根据经验判断一次大致使用的时间，在快用完之前进行更换，同时采取技术监控，及时观察，并安排专业的人上门更换。
专业的事还得专业的人做，虽然店音是背景音乐服务，但是在背景音乐的基础上，也帮助门店提供数字标牌以及香氛服务，全方位的营造购物环境。
